Las palabras clave que aumentan un 40% las respuestas en tus emails

Según un análisis de Boomerang, plataforma especializada en productividad, incluir frases de agradecimiento en el cierre de un email puede incrementar las respuestas hasta un 40%. La fórmula más efectiva fue gracias de antemano, con una tasa del 65,7%, frente al promedio general del 47,5%. El estudio analizó más de 350,000 hilos de correos reales, destacando que expresiones como gracias o muchas gracias también superaron el 50% de efectividad. La investigación sugiere que gracias de antemano no solo muestra cortesía, sino que genera una expectativa psicológica en el receptor, aumentando su predisposición a responder. Sin embargo, expertos advierten que su

uso debe adaptarse al contexto: en situaciones informales o primeras interacciones, puede resultar demasiado directo. Boomerang respalda sus hallazgos con un estudio de la Universidad de Pensilvania y Harvard, que demostró que el agradecimiento refuerza la cooperación. Aunque no existe un cierre universal, el estudio confirma que la gratitud mejora la comunicación. Los autores destacan que un simple gracias fortalece la percepción de valía social, motivando conductas prosociales como responder un correo. La clave está en personalizar el mensaje según el tono y la relación con el destinatario, pero sin subestimar el poder de una palabra amable. (Europa Press)