Quioscos digitales de Coppel impulsan ventas un 30% en el Hot Sale

Los quioscos digitales de Coppel han incrementado las ventas en un 30% durante el Hot Sale, según datos de la compañía. Estos dispositivos, instalados en las 1,800 tiendas del país, facilitan las primeras compras en línea para usuarios sin experiencia digital. Gloria Canales, directora de Digital de Grupo Coppel, destacó que el 68% de los clientes que usan los quioscos nunca habían comprado en línea antes. El perfil predominante son mujeres de 20 a 45 años, con educación básica o media. Durante el Hot Sale, el ticket promedio en

estos quioscos es 2. 3 veces mayor que en otros canales digitales. La empresa ha capacitado a su personal para guiar a los clientes en el uso de la tecnología, especialmente en ciudades intermedias donde el 60% de las compras se pagan en efectivo o con crédito Coppel. Las categorías más demandadas incluyen electrónicos, línea blanca y muebles. Coppel renovará los quioscos en los próximos meses para mejorar la experiencia de compra. La estrategia Doorbuster, con promociones diarias de inventario limitado, ha reforzado el crecimiento durante el evento.